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走进杨浦区公交新村居委会，放眼望去，从报刊书架、门帘伞架，到各种绿植摆件……都充满了温馨的氛围。这些温馨布置并不是通过购买，而是居委会通过与周边区域单位党建联建的方式完成的。在对办公环境进行了“微升级”的同时，公交新村居民区党总支、居委会开启了从“自治”到“共治”的探索之路。
闲置物品找到“新归宿”
进行“微升级”的旧物，既有辖区内共建单位因搬迁不带走的，也有居民断舍离捐赠和“暂时借放”在居委会的。这些物品在居委会的合理布局下找到了“新归宿”。例如居民装修换新的旧书柜，变成了办公区资料存放柜；居民过多的书籍，放进了活动室供大家借阅；企业搬迁带不走的绿植，为居委办公环境增添了绿色……就这样，办公环境越变越美，居委会与居民、共建单位的关系也越来越近。
社区云2.0让基层治理插上“数治翅膀”
“居委办公环境的变化，每一处都有‘大家庭’的影子，”公交新村居民区党总支书记表示，“旧物更新”只是前提，打破“刻板印象”是关键，“通过闲置物品的流动，实现我们精细服务的最大化。”
开放式的首问接待可以零距离倾听居民急、难、愁、盼，“敲门”走访与物业协同联动，“硬骨头”问题“三驾马车”齐抓共管……借助“社区云2.0”平台，公交居委会在清洁家园、业委会建设、停车管理等方面发挥了作用。
公交新村居委会主任介绍，近期，由公交新村年轻居民志愿者与四平社区公益基金会共同发起的“文明创建，美好社区”公益集市活动，通过“社区云”平台招募，向社区居民传播楼道清洁断舍离理念，收获了200余户亲子家庭的积极参与。
从“要我做”到“找事做”，从“线下”到“线上线下”相结合，公交新村居民区用心凝聚小区党员、在职年轻志愿者和区域单位，重新定义了“旧物再利用”的内涵，切实提升了服务群众的温度和准度，真正打通服务群众的“最后一米”。通过“四百”走访，不断强化“区域统筹、资源整合、共建共享”功能，探索了“自治”与“共治”相结合的基层治理新路，进一步开启了党建引领基层治理的“新密码”。
上观号作者：上海民政
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